경청

  • 코칭이 말하는 진짜 대화

    회의와 코칭 대화의 차이: 경청 이후 벌어지는 일들 적극적 경청이라는 말은 누구나 알고 있지만 실제로 실천하기는 쉽지 않다는 점에 많은 분들이 공감해 주셨다. 그리고 이번 글에서는 그 다음 단계, 즉 경청 이후 어떤 일이 벌어지는가에 대해 이야기해 보고자 한다. 회의에서 벌어지는 익숙한 장면 일반적인 회의의 흐름은 정해져 있다. 내용을 검토한 담당자가 보고를 하고, 리더는 자신의…

  • 경청은 왜 이렇게 어려울까

    경청은 왜 이렇게 어려울까: 코칭을 배우며 다시 깨달은 마음의 움직임 사람은 살아가며 더 많은 경험을 할수록 자신의 생각이 선명해지는 경향이 있다. 그래서인지 나이가 들수록 말을 잘하게 되는 반면, 다른 사람의 이야기를 듣는 일은 점점 어려워지는 것 같다. 경청이 쉽지 않은 이유도 여기에 있을지 모르겠다. 코칭을 배우며 마주한 첫 번째 벽, 경청 2024년 3월부터 코칭이라는 새로운…